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Négoce des matériaux de construction
COMPÉTENCES
Commercial / marketing / administration des ventes
Organiser et animer un espace de vente en libre-service Organiser l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés et les promotions Évaluer les conditions matérielles d'accueil dans l'espace de vente et identifier les mesures correctives à apporter Dynamiser l'espace de vente pour inciter le client à découvrir de nouveaux produits Mener une veille technique régulière par le contact avec les fournisseurs et l'examen des notices techniques Présenter le fonctionnement des produits et réaliser des démonstrations Organiser et mettre en oeuvre des actions et des animations commerciales, notamment avec l'aide des fournisseurs Mettre en oeuvre les consignes en matière de conservation et de vente des produits dangereux Réaliser des opérations de contrôle et de suivi des produits périssables Évaluer et suivre le niveau des stocks en réserve et en rayon et anticiper les risques de rupture Identifier, parmi l'offre disponible dans l'agence, les produits ayant un impact important sur le chiffre d'affaires (produits à marge, produits à forte rotation) Mesurer l'efficacité de la mise en avant et de la présentation des produits dans l'espace de vente et proposer des améliorations Vérifier la conformité de l'affichage des prix et les mettre à jour au besoin Mettre en oeuvre les consignes de sécurité en matière de gestes et postures lors de la manipulation des produits et de la mise en rayon Analyser les caractéristiques d'un projet et apporter un conseil technique approprié sur les techniques et les produits de construction Analyser les caractéristiques techniques d'un projet de construction ou de rénovation à partir d'un plan, d'un métré, d'un entretien avec un client Repérer les besoins en matériaux de construction aux différentes étapes d'un projet de construction ou de rénovation : gros oeuvre, charpente, couverture, aménagement, isolation, second oeuvre, … Identifier dans l'offre de l'entreprise les matériaux, produits et services correspondant aux besoins du projet en prenant en compte les normes et la réglementation en matière de construction Identifier et exploiter les sources d'information nécessaires pour examiner les projets de construction ou de rénovation Présenter les matériaux, services et produits proposés à un client en s'adaptant à son niveau de connaissance et à son profil en respectant les normes et règles en matière de sécurité Composer chaque fois que possible une offre globale de produits et de services à l'attention du client et lui présenter Présenter et expliquer les fonctionnalités des différents produits en s'appuyant sur la documentation technique et les échantillons mis à la disposition de la clientèle Organiser la documentation et les échantillons pour les rendre facilement accessibles Calculer les quantités de matériaux nécessaires en fonction du projet du client Conseiller le client sur les différents systèmes constructifs Conseiller le client sur les différents types de pose ou préconisés et sur les précautions associées, dans la limite Identifier les spécificités techniques liées à la mise en proposés, les expliquer et alerter le client sur les risques en oeuvre de mise en oeuvre des matériaux de son champ de responsabilité oeuvre des produits et matériaux de non-respect des règles de mise
Accompagner le client en cas de besoin vers une personne ressource pour les produits, techniques de pose ou services nécessitant une expertise particulière
Conçu par la CPNEFP de la branche du négoce des matériaux de construction (CCN 3154) - Document imprimé le21/04/2015 - 17:53 - 4 /7 Vendeur(se) libre-service en négoce des matériaux de construction