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Négoce des matériaux de construction
ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES Contrôle des flux logistiques de l'agence Contrôle de la conformité et de la chargement/déchargement et de livraison qualité des opérations de réception,
Management
de
Suivi du niveau des stocks afin d'éviter les surstocks, les ruptures Organisation et supervision des inventaires Suivi et optimisation des moyens d'exploitation, de leur entretien et de leur maintenance Suivi et optimisation des opérations de livraison Maintien de la relation commerciale avec les clients et suivi de la satisfaction client Gestion des flux de déchets et consignes Mise en oeuvre et suivi des actions de lutte contre la démarque Contrôle du respect de la réglementation en matière de stockage des matériaux de construction Contrôle du respect des procédures en vigueur en matière de flux des marchandises et des documents les accompagnant (bons de livraison, bons d'enlèvement, …) Contrôle du respect du plan de circulation au sein de l'agence et de la réglementation en matière de transport Traitement des litiges simples avec les transporteurs et fournisseurs (émission de réserves, …) et des réclamations et conflits avec les clients Zonage des produits dans la cour Tenue de la cour (propreté et rangement) Entretien du matériel Organisation, coordination et management de l'équipe logistique Définition des besoins et des profils de recrutement des membres de l'équipe Accueil et intégration des nouveaux entrants Répartition, organisation et planification du travail au sein de l'équipe Diffusion des consignes de travail et contrôle de leur application Animation et motivation de l'équipe Suivi des performances individuelles et collectives de l'équipe Conduite en coordination avec le chef d'agence des entretiens d'évaluation et des actions de gestion des ressources humaines Suivi des parcours professionnels des membres de l'équipe Définition des besoins en formation et accompagnement de la formation avant et après le départ en formation Suivi et traitement des incidents et accidents en lien avec la direction ou le service compétent Communication interne et externe Transmission et recueil d'informations auprès de la Direction, des différents services de l'entreprise, du chef d'agence et de l'équipe de l'agence dans le cadre de sa fonction de relais Initiation et animation de réunions d'équipe Diffusion des informations concernant l'évolution de la politique de l'enseigne ou de l'entreprise et les performances de l'agence dans le respect des consignes de confidentialité en vigueur au sein de l'entreprise Contrôle du respect des procédures et de l'application des règles qualité, hygiène, sécurité, environnement Diffusion des règles qualité, hygiène, sécurité, environnement de l'enseigne et des procédures en vigueur Suivi de leur mise en oeuvre Traitement des anomalies en matière de qualité, hygiène, sécurité et environnement et de suivi de procédure Transmission d'informations et alerte de la hiérarchie sur les non conformités Suivi de la qualité du service client
Conçu par la CPNEFP de la branche du négoce des matériaux de construction (CCN 3154) - Document imprimé le21/04/2015 - 17:33 - 2 /6 Manager d'équipe logistique en négoce des matériaux de construction