references
Négoce des matériaux de construction
Identifier et développer collaborateurs les compétences des nouveaux embauchés et
Management
des
Identifier le ou les profils recherchés en fonction des besoins de l'équipe ou de l'agence Évaluer l'adéquation des candidatures aux besoins de l'équipe en coordination avec le chef d'agence Mettre en oeuvre un protocole d'accueil des nouveaux embauchés au sein de l'équipe Apprécier l'intégration des nouveaux membres de l'équipe et définir des actions correctives Évaluer les compétences des membres de l'équipe en utilisant différents outils mis à disposition en coordination avec le chef d'agence Détecter les potentiels au sein de l'équipe et accompagner les carrières Identifier les besoins de l'équipe et des individus en formation, tutorat, adaptation de poste,… Sélectionner des actions de formation adaptées à partir du plan de formation de l'entreprise ou de l'enseigne Préparer le départ des collaborateurs en formation et accompagner leur retour de formation Communiquer avec les clients et les interlocuteurs de l'agence Accueillir, informer et orienter les clients vers l'interlocuteur adéquat Établir et maintenir des relations positives avec les clients, les fournisseurs, et entre équipes de travail au sein de l'agence Relayer les plans de communication de l'entreprise Adapter la communication à différentes catégories d'interlocuteurs : clients, fournisseurs, interlocuteurs institutionnels, services internes,… Identifier les informations clés à diffuser à son hiérarchique et aux autres équipes de l'agence et les transmettre de manière adaptée en respectant les consignes de confidentialité en vigueur Traiter les relations difficiles avec les clients au sein de l'équipe Traiter les litiges avec les fournisseurs, transporteurs, la force de vente et les services concernés Détecter les dysfonctionnements (organisationnels, matériels, financiers,…) et les axes d'amélioration et alerter le chef d'agence Proposer des plans d'action visant à répondre aux dysfonctionnements constatés et aux axes d'amélioration Mettre en oeuvre la politique de l'entreprise en matière de qualité, de sécurité et d'environnement Fédérer les collaborateurs autour des enjeux des politiques en matière de qualité, hygiène, santé, sécurité, environnement au sein de l'équipe logistique Vérifier le respect de la législation en matière de qualité, hygiène, santé, sécurité et environnement au sein de l'équipe logistique et mettre en oeuvre les actions correctives appropriées Vérifier la mise en oeuvre des politiques et des consignes qualité, hygiène, santé, sécurité, environnement au sein de l'équipe logistique Identifier les risques professionnels et les situations de crise Identifier et mettre en oeuvre les actions susceptibles d'améliorer les conditions de travail de l'équipe logistique Apprécier le respect des consignes en matière d'entretien et de maintenance du matériel de l'équipe logistique
Conçu par la CPNEFP de la branche du négoce des matériaux de construction (CCN 3154) - Document imprimé le21/04/2015 - 17:33 - 4 /6 Manager d'équipe logistique en négoce des matériaux de construction